近期，市场监管总局（国家规范委）同意发布《行政许可作业规范》（GB/T 44890—2024）和《政务服务大厅智能化建造攻略》（GB/T 44888—2024）两项国家规范，为施行行政许可事项清单处理，为企业、大众打造愈加公正高效的批阅环境和树立泛在可及、才智快捷、公正普惠的高效政务服务体系供给规范规范指引。

  规则了行政许可事项清单处理、施行规范编制、就事攻略编制、行政许可施行、全链条监督、行政许可施行保证、监督与评价7方面要求。其间，针对当地实践中存在的编制施行部分穿插、施行进程和要素不一致等痛点难点问题，明晰了各层级行政许可事项清单编制牵头部分及职责部分，提出了《行政许可事项就事攻略要素及编写阐明》，一致了清单要素和事项规范，为企业和大众供给了精确、明晰、全面的就事指引，将助力进步行政批阅效能，进步政府办理才能和水平。

  供给了政务服务大厅的智能化事务处理、智能化场所建造、智能化人员处理、智能化安全处理、智能化运营、智能化拓宽等方面的作业主张。经过智能化技能在政务服务大厅的使用，如自助服务终端、智能导办体系、在线预定和进展查询等，推进政务服务从被迫响应向自动服务改变，从单一服务向归纳服务晋级，从粗豪式建造向智能化运营转型，助力进步企业和大众在政务服务大厅的就事体会，推进政务服务线上线下交融开展。

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